Storykit

Storykit AB

Allmänna villkor

Version 5

Uppdaterade 2022-03-01

Vänligen läs dessa Allmänna villkor noggrant innan du använder Storykit (eller del därav) ("Storykit") samt därtill relaterade tjänster. Genom att använda Storykit eller någon därtill relaterad tjänst samtycker du till att bli bunden av dessa Allmänna villkor. Om du inte accepterar dessa villkor har du inte rätt att använda Storykit eller någon därtill relaterad tjänst.

1 ALLMÄNT

Storykit tillhandahålls av Storykit AB, org. nr. 556980-8404, momsregistreringsnummer SE 556980840401, Rådmansgatan 40, 113 57 Stockholm ("Bolaget").
Om inte annat skriftligen har överenskommits i ett orderformulär som godkänts av Bolaget reglerar dessa villkor ("Villkoren") användningen av och tillgången till Storykit samt därtill relaterade tjänster (gemensamt häri benämnda "Tjänsterna"). Ytterligare villkor kan gälla för vissa delar av Tjänsterna. Kunden har inte rätt att använda Tjänsterna om Kunden inte godkänner Villkoren.
Vissa produkter eller tjänster som tillhandahålls via Storykit och/eller Tjänsterna tillhandahålls av tredje part och inte av Bolaget, såsom (utan begränsning) leverantörer som levererar bild- och videomaterial och kundunika typsnitt. Bolaget tar inte något ansvar för produkter och/eller tjänster som tillhandahålls av tredje part. För sådana produkter och tjänster gäller istället sådan tredje parts villkor och bestämmelser. Kunden ska för dessa produkter eller tjänster följa de villkor som uppställs av sådan tredje part avseende användningen av den tredje partens produkter eller tjänster.
Utöver vad som följer av punkt 1.3 ovan är Kunden skyldig att efterleva de villkor som från tid till annan gäller för när Kunden genom Tjänsterna använder sociala medieplattformar. Sådana plattformar inkluderar (utan begränsning och när så är tillämpligt) Twitter (www.twitter.com/tos), Facebook (www.facebook.com/legal/terms), LinkedIn (www.linkedin.com/legal/user-agreement) och YouTube (www.youtube.com/t/terms). Kunden är medveten om att innehållet i dessa länkar från tid till annan kan förändras och/eller flyttas.
Om Kundens användare eller andra personer som Kunden svarar för väljer att koppla sina konton på sociala medier till Storykit ska Kunden säkerställa att dess individer får ta del av det sociala mediets information avseende behandlingen av personuppgifter som sker i samband med en sådan koppling. Om en användare eller sådan annan person som Kunden svarar för väljer att koppla sitt YouTube-konto till Storykit, kommer YouTubes API användas för kopplingen och Googles information avseende behandling av personuppgifter, (http://www.google.com/policies/privacy), kommer gälla. Kunden ska därvid säkerställa att de personer som väljer att koppla sitt YouTube-konto får del av den informationen. Kunden är medveten om att innehållet i länken från tid till annan kan förändras och/eller flyttas.
Om Kundens användare eller andra personer som Kunden svarar för har kopplat sina konton på sociala medier enligt punkt 1.5 ovan och därmed tillåter att Bolaget bereds tillgång till det social medie-kontot, ska Kunden även informera individen om att det är möjligt att återkalla denna tillgång, exempelvis via Googles sida för säkerhetsinställningar (https://security.google.com/settings/security/permissions). Kunden är medveten om att innehållet i länken från tid till annan kan förändras och/eller flyttas.
För det fall särskild licens till Videoblocks bild- och videobank ingår i de Tjänster Kunden har beställt, åtar sig Kunden att följa Videoblocks EULA vid användningen av sådant bild- och videomaterial. Kunden är medveten om att innehållet i länken från tid till annan kan förändras och/eller flyttas.
Genom att använda Storykit eller Tjänsterna (eller del därav) har du accepterat Villkoren och bekräftat att du fullt ut förstår innebörden av de rättigheter och skyldigheter som framgår av Villkoren.
Om du använder Storykit eller Tjänsterna för någon annans räkning, t.ex. din arbetsgivares räkning, bekräftar du härmed att du har befogenhet och behörighet att acceptera Villkoren för dennes räkning samt att du ska hålla Bolaget skadelös för eventuella direkta skador eller förluster Bolaget orsakas på grund av din bristande befogenhet eller behörighet. Hänvisningar till "du", "dig" eller "Kunden" i Villkoren avser både dig och den tredje part för vars räkning du använder Tjänsterna.
Bolaget har rätt att marknadsföra samarbetet med Kunden och har i samband därmed rätt att reproducera Kundens firmanamn och varumärke. Till undvikande av missförstånd kräver all annan användning av Kundens varumärke eller firma Kundens föregående samtycke.
Vid motstridiga bestämmelser i Villkoren och det av Bolaget utfärdade orderformuläret ska villkoren i orderformuläret äga företräde.

2 ANVÄNDNING AV STORYKIT OCH/ELLER TJÄNSTERNA

Kunden ansvarar för att allt utnyttjande av Storykit och/eller Tjänsterna sker i enlighet med de anvisningar och instruktioner som Bolaget från tid till annan meddelar.
Kunden ansvarar för att denne och dess användare har för Storykit och/eller Tjänsterna nödvändig hårdvara, mjukvara, internetuppkoppling samt annan utrustning. Kunden ansvarar även för fel och/eller brister i Kundens egen programvara och hårdvara.
Kunden ansvarar ensam för information, uppgifter, text, meddelanden och annat material som tillförs eller skapas av Kunden vid användning av Storykit (gemensamt "Användarinnehåll") samt åtar sig att hålla Bolaget skadelös avseende krav från tredje part som grundas på Bolagets användning och/eller tillgängliggörande av Användarinnehåll, däri inbegripet, men inte begränsat till, lagring, kopiering, reproduktion, publicering av Användarinnehåll inom ramen för Bolagets tillhandahållande av Tjänsterna.
Genom att tillhandahålla, publicera och/eller visa Användarinnehåll för Bolaget ger Kunden Bolaget en global, icke-exklusiv, royaltyfri licens att använda, reproducera, anpassa, distribuera och/eller publicera sådant innehåll i Storykit och andra mediekanaler, i den mån det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna. Till undvikande av missförstånd avser denna punkt endast att ge Bolaget rätt att använda Användarinnehållet på ett sådant sätt så att Tjänsterna kan fungera.
För det fall Bolaget bedömer att Användarinnehåll eller Kundens användning av Tjänsterna strider mot användarvillkor, tillämpliga lagar, regler eller riktlinjer förbehåller sig Bolaget rätten att (i) neka Kunden att publicera, visa, använda eller i övrigt tillgängliggöra Användarinnehåll, (ii) utan föregående meddelande avlägsna allt Användarinnehåll samt (iii) stänga av Kundens tillgång till Tjänsterna.
Vid användningen av Storykit och Tjänsterna samlas det för statistikändamål in data om hur respektive Användarinnehåll presterar i de överenskomna mediekanalerna (”Användarinnehållsstatistik”). Bolaget har rätt att fritt använda, utveckla och bearbeta Användarinnehållsstatistik. Bolaget har inte rätt att dela Användarinnehållsstatistik med någon annan än Kunden, Bolagets organisation, de konsulter som jobbar åt Bolaget, eller annan tredje part som jobbar för Bolagets räkning med Tjänsterna. Till undvikande av missförstånd avser Bolagets rätt till Användarinnehållsstatistiken att kunna tillgängliggöra den för Kunden i Tjänsterna samt att kunna skapa Aggregerad statistik (enligt definition nedan).
Vid användningen av Storykit och Tjänsterna samlas även data avseende Användarinnehåll i en aggregerad och anonymiserad form för att kunna kategorisera olika typer av innehåll och generera rekommendationer (”Aggregerad statistik”). Oaktat vad som anges i övrigt i dessa Villkor tillfaller samtliga rättigheter till Aggregerad statistik Bolaget med exklusiv äganderätt. Bolaget har rätt att fritt använda, utveckla, bearbeta, underlicensiera och överlåta sådan data (eller del därav).
Viss användning och åtkomst till Storykit och/eller Tjänsterna sker med användning av användaridentitet och lösenord. Användaridentitet och lösenord är personliga för de individer de tilldelats och får inte delas med andra individer. Vid sådan användning och åtkomst till Storykit och/eller Tjänsterna är Kunden ensamt ansvarig för all användning som sker under användarnamn och lösenord som har tilldelats och/eller skapats av Kunden. Om Kundens användarnamn eller lösenord försvinner eller blir stulet, eller om Kunden får anledning att tro att det har skett en obehörig åtkomst av Kundens användarkonto, ska Kunden omedelbart informera Bolaget härom och ändra lösenord. Kunden är ansvarig för all användning som sker med Kundens användarnamn och lösenord intill dess Bolaget har tagit emot och bekräftat mottagande av ovan angivet meddelande.
Om en Kund ger ut, avslöjar eller tappar bort användarnamn eller lösenord är Bolaget inte ansvarig för eventuell skada eller förlust som uppkommer med anledning därav.
Bolaget förbehåller sig rätten att utan föregående meddelande stänga av användare och/eller Kunder som enligt Bolagets bedömning missbrukar Storykit, användaridentitet, lösenord och/eller Tjänsterna.
Kunden är medveten om och accepterar att Bolaget löpande kommer genomföra uppdateringar, uppgraderingar och andra underhållsåtgärder samt släppa nya versioner av Tjänsterna, vilket kan inkludera ändring och uppdatering av funktionalitet. Kunden har rätt att invända mot ändringar och/eller uppdateringar som väsentligen försämrar Kundens nytta eller användning av Storykit. Om Kunden inte har invänt mot ändringen och/eller uppdateringen inom trettio (30) dagar från att ändringen och/eller uppdateringen genomförts anses Kunden ha accepterat ändringarna och uppdateringarna.

3 DEMO- OCH BETAVERSIONER

Från tid till annan kan Bolaget erbjuda tillgång till hela eller delar av Storykit eller Tjänsterna utan kostnad under en begränsad tidsperiod ("Demoversioner").
Bolaget kan även komma att erbjuda Kunden att ta del av ej färdigutvecklade tjänster ("Betaversioner").
Kunden är medveten om och accepterar att Demoversioner och Betaversioner endast tillhandahålls för att Kunden ska kunna testa och utvärdera Tjänsterna samt att Bolaget uttryckligen friskriver sig från alla garantier och allt ansvar i förhållande till användning av Demoversioner och Betaversioner.
Demoversioner eller Betaversioner av Storykit eller Tjänsterna används i befintligt och tillgängligt skick.
Kunden är medveten om och accepterar att Bolaget när som helst, utan föregående meddelande, kan begränsa tillgången till eller tillgängligheten av Demoversioner eller Betaversioner samt att radera allt material och all data hänförlig till användningen av Demoversioner eller Betaversioner.

4 LICENS

Kunden beviljas en personlig, icke-exklusiv, icke överlåtbar, icke underlicenserbar och begränsad rätt att använda Storykit i syfte att producera videomaterial och i enlighet med vad som i övrigt följer av avtalet, under avtalets giltighet.
Till undvikande av missförstånd upphör Kundens rätt att använda Tjänsterna automatiskt vid avtalstidens upphörande.
Kundens rätt att använda Storykit och/eller Tjänsterna förutsätter att dessa Villkor och eventuella tillämpliga tredjepartsvillkor uppfylls.
Kunden får inte kopiera, modifiera, ändra, "reverse engineer" eller dekompilera Storykit eller Tjänsterna (eller delar därav), däri inbegripet, men inte begränsat till, text, taxonomier, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudfiler, digitala nedladdningar, objektkod, källkod och/eller annat därtill hörande material.
Kunden får inte låna ut, hyra ut eller på annat sätt tillgängliggöra Storykit och/eller Tjänsterna (eller delar därav), däri inbegripet, men inte begränsat till, text, taxonomier, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudfiler, digitala nedladdningar, objektkod, källkod och/eller annat därtill hörande material, utan Bolagets föregående skriftliga godkännande. För undvikande av missförstånd har Kunden ingen rätt att beredas tillgång till Storykits och/eller Tjänsternas källkod (helt eller delvis), om inte detta skriftligen har överenskommits mellan parterna.
All användning av Bolagets varumärken, firmanamn och andra kännetecken som återfinns i Storykit och/eller Tjänsterna ("Varumärkena") utan Bolagets föregående skriftliga samtycke är strikt förbjuden. Varumärkena får inte användas tillsammans med några produkter eller tjänster som inte har godkänts av Bolaget eller på något sätt som kan orsaka förvirring hos kunder eller som riskerar att misskreditera eller skada Bolaget.
Kunden åtar sig att omgående informera Bolaget avseende krav från tredje part som grundas på att Kundens användning av Storykit (eller delar därav) utgör intrång i sådan tredje parts rättigheter.

5 PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR

För licensen ska Kunden betala de avgifter som framgår av Bolagets orderbekräftelse ("Licensavgifterna").
Till undvikande av missförstånd sker ingen nedjustering av Licensavgifterna om den faktiska användningen understiger antalet tecknade användarlicenser.
Väljer Kunden att beställa andra tjänster som Bolaget erbjuder ska Kunden betala de priser Bolaget från tid till annan anger för sådana tilläggstjänster.
Om inte annat överenskommits ska Licensavgifterna betalas mot fakturor utfärdade av Bolaget i förskott vid starten av avtalsperioden enligt överenskommelse i det av Bolaget utfärdade orderformuläret.
Fakturor ska betalas inom trettio (30) dagar från fakturadatum.
Betalar inte Kunden i rätt tid har Bolaget rätt till dröjsmålsränta från förfallodagen enligt räntelagen (1975:635).
Om Kunden inte har betalat inom trettio (30) dagar från fakturans förfallodatum har Bolaget rätt att pausa leverans av tjänsterna, Bolaget kommer att informera om sådant uppehåll i Tjänsterna i skälig tid innan.
Om inte annat uttryckligen angivits anges samtliga belopp i svenska kronor och exklusive moms eller andra tillämpliga skatter. Bolaget förbehåller sig rätten att påföra moms och andra tillämpliga skatter på angivna belopp.
Kundens skyldighet att betala hänförs till den nuvarande funktionalitet som finns vid orderns ingående. Inga utfästelser från Bolaget avseende framtida funktionalitet påverkar Kundens betalningsansvar.

6 FÖRTIDA UPPHÖRANDE

Parternas avtal träder ikraft antingen vid undertecknande av ett orderformulär eller vid Kundens användning av Tjänsterna, beroende på vilket datum som inträffar först.
Anges en fast avtalsperiod i Bolagets orderformulär förlängs avtalet automatiskt med samma avtalsperiod, om inte någon av parterna skriftligen säger upp avtalet senast trettio (30) dagar innan den fasta avtalsperiodens utgång och fortsätter därefter förnyas på motsvarande sätt till dess att avtalet sägs upp senast trettio (30) dagar innan utgången av innevarande avtalsperiod.
Om parterna inte har kommit överens om en fast avtalsperiod i en av Bolaget utfärdad orderbekräftelse löper avtalet tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid på trettio (30) dagar.
Respektive part äger rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande om någon av följande händelser inträffar:
- om den andra parten väsentligen åsidosätter sina skyldigheter enligt Villkoren eller Bolagets orderbekräftelse och, i den mån rättelse är möjlig, inte vidtar full rättelse inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan därom;
- om den andra parten försätts i konkurs, träder i likvidation, inleder företagsrekonstruktion, inställer sina betalningar eller i övrigt kan anses ha kommit på obestånd.
Vid avtalets upphörande upphör Kundens rätt att använda Storykit och Tjänsterna.
Vid avtalets upphörande och senast sex (6) månader därefter har Kunden rätt att få en kopia av Kundens Användarinnehållsstatistik i ett vanligt förekommande och maskinläsbart format. Till undvikande av missförstånd har Kunden inte rätt till något annat material eller annan data vid avtalets upphörande eller uppsägning.

7 ÄGANDERÄTT

Kunden har äganderätten till Användarinnehållet inklusive rätten att modifiera, anpassa och överlåta Användarinnehållet.
Med förbehåll för Användarinnehåll ska allt innehåll i Storykit och/eller Tjänsterna, såsom text, taxonomier, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudfiler, digitala nedladdningar, objektkod, källkod och programvara ägas eller licenseras av Bolaget.
Inget i dessa Villkor ska tolkas som att Bolaget helt eller delvis överlåter någon av Bolagets materiella eller immateriella rättigheter till Kunden.
Inget i dessa Villkor ska tolkas som att Kunden överlåter sina rättigheter till Användarinnehållet. Såvida Bolaget och Kunden inte uttryckligen överenskommer om annat har Bolaget endast rätt att använda Användarinnehåll i enlighet med punkt 2 ovan.
Kunden är medveten om och accepterar att om Kunden eller dess användare frivilligt delar feedback, förslag, rekommendationer, supportkommunikation och/eller förbättringsförslag (gemensamt "Feedback") med Bolaget, kommer Bolaget ha en obegränsad rätt att använda sådan Feedback i samband med Bolagets utveckling av Storykit, Tjänsterna och/eller andra produkter och tjänster oavsett slag (för framtida kommersiellt bruk). För det fall Bolaget använder Feedback ska Bolaget inte ha någon skyldighet att informera Kunden, inhämta godkännande från Kunden eller annars erlägga någon form av betalning till Kunden.

8 PERSONUPPGIFTER

Kunden är ensamt personuppgiftsansvarig i förhållande till behandlingen av eventuella personuppgifter som återfinns i Användarinnehåll som tillförs eller skapas när Kunden använder Tjänsterna. Bolaget är personuppgiftsbiträde och ansvarar för att skydda dessa uppgifter i enlighet med Storykit Standard Data Processing Agreement ("Storykit DPA"), (http://www.storykit.io/dpa), eller i enlighet med ett annat personuppgiftsbiträdesavtal skriftligen författat och undertecknat av Bolaget och Kunden som då ersätter Storykit DPA.
Utan att det påverkar tillämpligheten av punkt 8.1 ovan är Bolaget personuppgiftsansvarig för all övrig behandling av personuppgifter som sker i anslutning Bolagets tillhandahållande av Tjänsterna, inklusive för behandling av sådana personuppgifter som behövs för att administrera användarkonton ("Användarkontodata"). För mer information rörande sådan personuppgifts behandling, se Storykits integritetspolicy (https://storykit.io/integritetspolicy).

9 SEKRETESS

Bolaget förbinder sig att inte avslöja Användarinnehåll och/eller Användarinnehållsstatistik för tredje man. Bolaget har dock rätt att avslöja Användarinnehåll och/eller Användarinnehållsstatistik för konsulter och anställda som engagerats av Bolaget för Tjänsternas genomförande.
Kunden förbinder sig att inte avslöja innehållet i Villkoren, innehållet i Bolagets orderbekräftelse eller övrigt material eller information som Kunden erhåller från Bolaget.
Sekretessförbindelsen i denna punkt 9 gäller inte information som (i) nu är eller sedermera blir allmänt känd, förutsatt att informationen inte har kommit till allmän kännedom genom brott mot denna sekretessförbindelse, (ii) mottagaren på ett rättmätigt sätt utan begränsningar i rätten att vidarebefordra densamma erhåller från utomstående eller (iii) ska offentliggöras enligt lag eller genom beslut av behörig myndighet eller domstol.
Till undvikande av missförstånd ska denna punkt 9 inte begränsa Bolagets rätt att använda Aggregerad statistik som baseras på Kundens användning av Tjänsterna eller Användarinnehåll.
Denna punkt 9 ska överleva avtalets upphörande eller uppsägning.

10 TILLGÄNGLIGHET

Kunden uppmanas att besöka Storykits supportsida (https://ksesupport.zendesk.com/hc/sv) för instruktionsmaterial och en FAQ gällande användningen av Storykit och Tjänsterna. Kunden är även varmt välkommen att kontakta Bolagets kundtjänst på support@storykit.io.
Målsättningen är att Storykit och/eller Tjänsterna ska vara tillgängliga hela tiden och att fel och brister ska rättas utan onödigt uppehåll. Bolaget kommer att göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att Tjänsterna (eller del därav) ska kunna tillhandahållas utan avbrott, störningar, fördröjningar eller andra typer av fel.
Bolagets målsättning är att inom 48 timmar svara på supportärenden som inkommer under svenska helgfria vardagar mellan klockan 9:00 – 17:00 CET/CEST.
Om inte parterna har kommit överens om annat erbjuder Bolaget följande servicenivåer avseende svarstider för tekniska fel rörande Storykit: Kritiska tekniska fel 48 timmar. Icke-kritiska tekniska fel 72 timmar. Fel och incidenter klassificeras av Bolaget utifrån den påverkan felet eller incidenten bedöms ha på Storykits funktionalitet.Tiderna ovan avser tid från att ett tekniskt fel eller ärende har rapporterats enligt Bolagets instruktioner till dess felsökning har inletts.
Uppfyller inte Bolaget servicenivåerna i detta avsnitt har Kunden rätt till avdrag på Licensavgiften för den månad när servicenivåerna inte uppfylldes, varvid Licensavgiften för aktuell kalendermånad ska minskas proportionerligt i förhållande till den tid Kunden inte kunde använda Storykit. Maximalt prisavdrag enligt denna punkt 10.5 ska vara trettio procent (30 %) av den Licensavgift som skulle betalas för aktuell månad.
Kunden är medveten om att viss funktionalitet i Storykit är beroende av API:er som utvecklats och tillhandahålls av tredje part, t.ex. tjänsteleverantörer som tillhandahåller de sociala medier Kundens redaktionella texter och filmer ska distribueras via. Användningen av sådana API:er sker med förbehåll för de villkor som gäller för användningen därav. Kunden är medveten om och accepterar att viss funktionalitet i Storykit kan stängas ner tillfälligt eller permanent på grund av driftstörningar, avbrott, fel eller åtgärder hänförliga till sådana tredjepartsleverantörer.
Kunden är medveten om och accepterar att Storykit och/eller Tjänsterna, från tid till annan, kan komma att göras otillgängliga med anledning av planerade och/eller oplanerade driftstopp för service, underhåll och/eller uppdateringar. Bolaget ansvarar för att kommunicera i skälig tid inför planerade driftstopp.

11 ANSVAR OCH SKADELÖSHET

Bolaget lämnar inga garantier av något slag avseende Tjänsterna, inklusive utan begränsning avseende Tjänsternas funktionalitet för ett särskilt ändamål.
Vardera part har rätt till ersättning för direkt skada som denne lider på grund av (i) att den andra parten åsidosätter någon av sina skyldigheter enligt avtalet, eller (ii) den andra partens försummelse. Part har dock rätt till ersättning för såväl direkt som indirekt skada som orsakats av den andra partens grova vårdslöshet eller uppsåt.
Parts sammanlagda och totala ansvar avseende en eller flera händelser (oavsett om dessa har samband med varandra eller inte) ska inte i något fall överstiga det belopp som betalats för Storykit och Tjänsterna under tolv (12) månader med hänvisning till det för leveransen av Tjänsterna tillämpliga orderformuläret. Oaktat vad som följer av denna punkt 11.3 ska inga ansvarsbegränsningar gälla i förhållande till parts sekretessbrott, överträdelse av den andra partens immateriella rättigheter, krav från tredje part som riktas mot en part på grund av den andra partens intrång i sådan tredje parts immateriella rättigheter och/eller krav som är hänförliga till Användarinnehåll.
Bolaget garanterar att genomförande och leverans av Tjänsterna, samt Kundens innehav och användning av Storykit och vad som i övrigt levererats inom ramen för avtalet mellan parterna, varken genom innehav, nyttjande, vidareupplåtelse, eller på något annat sätt, gör intrång i immateriell rättighet tillhörande tredje man. Bolaget åtar sig att hålla Kunden skadeslös avseende samtliga krav från tredje man, innefattande men inte begränsat till krav avseende intrång i tredje mans immateriella rättigheter, som riktas mot Kunden med anledning av Kundens användning av Tjänsterna, förutsatt att sådan användning inte strider mot Villkoren. Vad som tidigare angetts i denna punkt ska dock inte gälla för Användarinnehåll och/eller användning utav kundunika typsnitt, bilder och video från tredje parts tjänster som Bolaget länkar till i tjänsten, Kunden behöver för dessa tjänster följa samtliga villkor från tredje man och samtliga begränsningar som följer respektive bild eller video, dessa tjänster omfattar men är inte begränsat till Unsplash, Pexel, Pixabay, Videblocks.
För att Bolagets skyldighet att hålla Kunden skadeslöst enligt punkt 11.4 ovan ska kunna göras gällande ska Kunden meddela Bolaget om intrånget senast sju (7) dagar efter att kravet har delgivits Kunden. Vidare gäller skadeslöshetsåtagandet endast under förutsättning att (i) Kunden ger Bolaget fullständig kontroll över försvaret av intrångstalan, inklusive rätten att fatta beslut kring samtliga förlikningsförhandlingar, samt (ii) assisterar Bolaget i den mån Bolaget instruerar för att Bolaget ska kunna hantera försvaret av intrångstalan.
Denna punkt 11 anger parternas totala och fullständiga ansvar avseende detta avtal.

12 LAGSTIFTNING

Kunden är införstådd med att Storykit och/eller Tjänsterna endast får användas för lagliga ändamål och garanterar att all användningen av Storykit och/eller Tjänsterna kommer att vara förenlig med vid var tid tillämplig lagstiftning. Kunden ska hålla Bolaget skadelös avseende samtliga krav från tredje man som riktas mot Bolaget med anledning av Kundens användning av Storykit i strid med denna bestämmelse eller tillämplig lagstiftning, däri inbegripet, men inte begränsat till, anspråk avseende brott mot tillämplig personuppgiftslagstiftning.

13 LÄNKAR

Storykit och/eller Tjänsterna kan innehålla länkar eller referenser till webbplatser, produkter och/eller mjukvara som tillhandahålls av tredje man. Bolaget har ingen särskild kännedom om den information som tillhandahålls på sådana andra webbplatser eller av sådan tredje man och stöder inte de bolag eller produkter som länkarna refererar till. Bolaget tar inget ansvar för innehåll, villkor eller policys som tillhandahålls av tredje man. Om Kunden och/eller någon av Kundens användare väljer att följa någon länk eller referens sker detta på egen risk. Bolaget förbehåller sig rätten att när som helst stänga av länkar eller länkande program.

14 ÄNDRINGAR

Bolaget kan besluta om att uppdatera eller ändra Villkoren. Om en sådan ändring eller tillägg däremot innebär antingen (i) en väsentlig ändring av bestämmelserna enligt dessa Villkor, eller (ii) negativ påverkan på Kundens verksamhet ska Leverantören meddela Kunden om ändringen eller sådant tillägg senast sextio (60) dagar innan sådan ändring eller tillägg träder i kraft. I ett sådant fall ska Kunden under sådan sextiodagarsperiod ha rätt att säga upp avtalet mellan parterna med omedelbar verkan. Om Kunden inte sagt upp avtalet inom sextio (60) dagar från meddelandet om ändringen eller tillägget ska Kunden anses ha godkänt ändringen eller tillägget.
Bolaget har rätt att justera de avgifter som tillämpas på Tjänsterna genom att meddela Kunden senast sextio (60) dagar innan utgången av innevarande avtalsperiod. Avgiftsändringen blir då gällande från och med nästkommande avtalsperiod.
Bolaget garanterar inte att tidigare versioner av Villkoren kommer arkiveras och hållas tillgängliga för Kunden. Kunden uppmanas därför att skriva ut och spara Villkoren.

15 FORCE MAJEURE

Underlåtenhet eller försening av Bolaget i fullgörandet av sina tjänster och åtaganden ska inte anses utgöra ett brott mot Bolagets åtaganden i avtalet om sådan underlåtenhet eller förseningen beror på brand, översvämning, jordskalv, naturkatastrof, elproblem, krigshandling, terrorism, upplopp, civil olydnad, strejk, blockad, regerings- eller myndighetsbeslut, domstolsbeslut, försening eller störning i internettrafik och telekommunikationer, utomståendes underlåtenhet eller annan orsak utanför Bolagets skäliga kontroll. Bolaget har inte något ansvar för konsekvenserna av sådana force majeure-händelser.

16 BESTÄMMELSES OGILTIGHET

Skulle någon bestämmelse i Villkoren eller del därav befinnas ogiltig ska detta inte innebära att Villkoren i dess helhet är ogiltigt. Istället ska skälig jämkning av Villkoren ske.

17 TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Svensk lag, med undantag för dess regler om lagval, är tillämpliga på dessa Villkor.
Tvister som uppstår i anledning av dessa Villkor ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC).
Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän.
Skiljeförfarandet ska äga rum i Stockholm och språket för förfarandet ska vara svenska.
Vid tvistlösning enligt denna bestämmelse ska Parterna ansvara för sina egna kostnader för skiljeförfarandet, inklusive ombudskostnader.
Skiljeförfarande som påkallats med hänvisning till skiljeklausulen i punkt 17.2 ovan omfattas av sekretess. Sekretessen omfattar all information som framkommer under förfarandet liksom beslut eller skiljedom som meddelas i anledning av förfarandet. Information som omfattas av sekretess får inte i någon form vidarebefordras till tredje Part utan den andra Partens skriftliga samtycke. Part skall emellertid inte vara förhindrad att vidarebefordra sådan information för att på bästa sätt tillvarata sin rätt mot den andra Parten med anledning av tvisten eller om en sådan skyldighet följer av tvingande lag.